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    Condiciones Generales



    Condiciones Generales de compra en www.euskalfighters.com



    Las presentes condiciones generales descritas a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la web euskalfighters.com (denominado en lo sucesivo "Usuario" o "Usted") y el vendedor, que es Euskal Fighters. El envío del pedido realizado mediante el formulario de compra implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los pedidos realizados en euskalfighters.com son almacenados en nuestra base de datos y revisados minuciosamente por nuestro departamento comercial con el fin de avisar al cliente lo más rápido posible en caso de incidencia. La formalización del contrato de compra y los contactos con nuestros clientes serán siempre en español.
    1 - Identificación y Razón Social
    Euskal Fighters, establece su domicilio social en España en Plaza Landabaso 8, 48015, Bilbao, Vizcaya. Está inscrita en el Registro Mercantil de la Región de Bizkaia, presta sus servicios de venta electrónica por Internet a través de su página web www.euskalfighters.com. Su domicilio postal para reclamaciones es Plaza Landabaso 8, 48015, Bilbao, Vizcaya, España. Su dirección de contacto es el e-mail euskalfighters@gmail.com y el teléfono de atención al cliente es el 946 526 529.


    2 - Política de Precios
    Euskal Fighters se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación sin previo aviso del precio de sus productos. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío, que se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. No se admitirán pedidos que incluyan productos con precio de venta no correcto, sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico...)


    3 - Modalidad de Envío y Plazos de Entrega:
    Los productos comprados en Euskal Fighters serán enviados a toda España Peninsular e Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Portugal y resto del mundo. Los envíos de todos nuestros productos en stock, se realizan a través de una compañía de transporte urgente, siendo el plazo de entrega previsto para la Península de 24/48 horas y para Baleares de 48 a 72 horas. Sin embargo, Euskal Fighters no puede garantizar estos plazos de entrega. El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes y para comprobar que se incluye todo lo que debe en el pedido. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío. Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.


    4 - Devoluciones.
    Euskal Fighters ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 30 días hábiles, por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

    Condiciones de devolución: • No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias. • Para realizar una devolución debe contactarnos para comunicarnos dicha devolución. Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Euskal Fighters se reserva el derecho de rechazar la devolución. • Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. • Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado. • Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. • Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 7 días.


    5 - Garantía de los productos.
    Euskal Fighters, garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los artículos que distribuye. En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de un año a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 6 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar el año) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. El consumidor dispone de un plazo de quince días desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad con el bien para comunicárselo a Euskal Fighters.

    Para reclamar por la falta de conformidad del producto, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto En cualquier caso, durante el tiempo que el consumidor se vea privado del producto se suspende el cómputo del plazo de la garantía; por ejemplo, si la reparación de un objeto dura 15 días, el plazo de garantía terminará 15 días después de lo originalmente previsto. Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo Euskal Fighters en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre será bajo las instrucciones indicadas por Euskal Fighters, previa solicitud y aceptación. En caso de que el producto enviado no presente la avería especificada o esta no esté cubierta por la garantía, se devolverá al cliente con cargo de portes de recogida y entrega, pudiéndose además facturar la mano de obra empleada en la comprobación y/o test del artículo supuestamente defectuoso. El consumidor podrá reclamar si el bien adquirido no se ajusta a la descripción realizada por el vendedor, no tiene las cualidades que el consumidor ha visto mediante una muestra o modelo, no sirve para los usos a que ordinariamente se destinan los bienes de consumo del mismo tipo, no es apto para el uso especial que hubiese sido requerido por el consumidor y que el vendedor haya aceptado o no presenta la calidad y el comportamiento esperados, especialmente teniendo en cuenta las declaraciones públicas (publicidad, folletos, etiquetado...) sobre sus características concretas hechas por el vendedor o el fabricante.

    Euskal Fighters no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación, o desgaste. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes (Lavadoras, etc.), caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.


    6 - Tramitación de la garantía.
    Para la tramitación de la garantía, el consumidor podrá hacerlo directamente con el fabricante o con Euskal Fighters, siguiendo en todo momento las instrucciones indicadas para ello.